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Clause de non-responsabilité

Dernière mise à jour : 1er avril 2026

Avis général de non-responsabilité

Cette clause de non-responsabilité s’applique à l’utilisation de Facture Énergie et de son contenu. Nous fournissons des informations à titre général uniquement. Bien que nous nous efforcions de maintenir l’exactitude et la pertinence de nos contenus concernant la gestion des factures énergétiques, la comparaison des tarifs EDF et Engie, ainsi que les conseils d’économies d’énergie en France, nous ne garantissons pas que toutes les informations sont à jour, complètes ou exemptes d’erreurs.

Les informations présentées sur notre plateforme concernant les offres de marché, les relevés de consommation et les stratégies de réduction des coûts de chauffage en hiver sont fournies à titre informatif. Les tarifs, structures de prix et conditions tarifaires des fournisseurs d’énergie peuvent changer sans préavis. Nous vous recommandons de vérifier directement auprès de votre fournisseur d’électricité ou de gaz pour obtenir les informations les plus précises et actuelles.

Aucun conseil professionnel

Les contenus présents sur notre site, y compris les guides sur la lecture des factures énergétiques, l’identification des pics anormaux de consommation et l’application de mesures d’isolation thermique, ne constituent pas des conseils professionnels, juridiques ou financiers. Nous ne sommes pas des conseillers énergétiques professionnels, des auditeurs énergétiques agréés ou des experts en efficacité énergétique.

Si vous avez besoin de conseils spécifiques concernant votre situation énergétique particulière, vos contrats avec EDF, Engie ou d’autres fournisseurs, ou si vous envisagez des travaux d’amélioration énergétique de votre domicile, nous vous recommandons de consulter des professionnels qualifiés. Les économies potentielles décrites sur notre plateforme dépendent fortement de votre situation personnelle, de votre région en France et de vos habitudes de consommation. Aucune garantie de résultats n’est fournie.

Limitation de responsabilité

Dans la mesure maximale permise par la loi, nous déclinons toute responsabilité pour les dommages directs, indirects, accidentels, spéciaux ou consécutifs résultant de l’accès, de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utiliser notre site web, ses contenus ou les services proposés. Cela inclut les dommages liés à une perte de revenus, une interruption d’activité, une perte de données ou d’autres pertes intangibles.

Nous ne sommes pas responsables des erreurs ou omissions contenues dans nos contenus sur la gestion des factures d’électricité et de gaz, les comparaisons tarifaires ou les recommandations d’économies d’énergie. Vous utilisez notre plateforme à vos risques et périls. En cas de différend ou de réclamation concernant les informations fournies sur notre site, votre recours exclusif sera limité au montant que vous avez payé pour accéder à nos services, le cas échéant.

Modification des contenus

Nous nous réservons le droit de modifier, de suspendre ou d’interrompre nos services, nos contenus ou notre site web à tout moment, sans préavis. Nous pouvons également mettre à jour cette clause de non-responsabilité régulièrement pour refléter les changements dans notre fonctionnement ou dans la réglementation applicable en matière de données et de services numériques en France. Votre utilisation continue de notre site après toute modification implique votre acceptation de ces changements.

Liens externes

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